【ソフトバンク】契約者は要注意、詐欺メール横行中 – 件名に「通信料未払い」など焦らす文言

【ソフトバンク】契約者の皆様、ご注意ください。詐欺メールが横行しています。件名には「通信料未払い」「緊急」など、焦りを煽る文言が用いられています。
ソフトバンクの詐欺メールはいくらかかりますか?
ソフトバンクによる詐欺メールは、発生頻度やメールの内容によって費用が異なります。一般的な詐欺メールの手口と費用は次のとおりです。
1. フィッシングメール
* 内容:銀行口座情報やパスワードなどの個人情報を盗み出すための偽のメール。
* 費用:情報が盗まれた場合、金銭的損失が発生する可能性があります。
2. スパムメール
* 内容:大量に送信される迷惑メールで、商品やサービスの宣伝や詐欺行為への誘導が含まれる場合があります。
* 費用:時間と労力の無駄。
3. なりすましメール
* 内容:ソフトバンクの社員を装って個人情報を盗み出すメール。
* 費用:情報が盗まれた場合、金銭的損失が発生する可能性があります。
一般的な対策と費用
これらの詐欺メールから身を守るために、以下のような対策を講じることができます。
1. メールアドレスの変更
* 費用:無料(ただし、新しいメールアドレスの作成に必要な時間と労力が必要)。
2. 迷惑メールフィルターの強化
* 費用:無料(ほとんどのメールサービスで提供)。
3. セキュリティソフトウェアのインストール
* 費用:有料ソフトウェアの場合はライセンス料。
詐欺メールが疑わしい場合は、すぐに削除し、個人情報を決して返信しないことが重要です。また、ソフトバンクに詐欺メールを報告することもできます。
ソフトバンクの未払い料金支払いのお願いは?
ソフトバンクからの未払い料金の支払い方法についてご案内します。
オンラインでの支払い
1. ソフトバンクのウェブサイト(https://www.softbank.jp/)にアクセスします。
2. 「ログイン」をクリックして、My SoftBankアカウントにログインします。
3. 「お支払い」を選択し、「お支払い方法の変更」をクリックします。
4. 「お支払い方法の追加」を選択し、お支払い方法を選択します。
5. 必要事項を入力し、「登録する」をクリックします。
6. 登録したお支払い方法を使用して、未払い料金を支払います。
コンビニエンスストアでの支払い
1. コンビニエンスストアに行きます。
2. レジで「ソフトバンク料金の支払い」と伝えます。
3. お客様番号と金額を伝えます。
4. 現金または電子マネーで支払います。
銀行または郵便局での支払い
1. 銀行または郵便局の窓口に行きます。
2. 「ソフトバンク料金の支払い」と伝えます。
3. お客様番号と金額を伝えます。
4. 現金で支払います。
自動引き落とし
1. ソフトバンクのウェブサイト(https://www.softbank.jp/)にアクセスします。
2. 「ログイン」をクリックして、My SoftBankアカウントにログインします。
3. 「お支払い」を選択し、「お支払い方法の変更」をクリックします。
4. 「自動引き落とし」を選択し、「登録する」をクリックします。
5. 必要事項を入力し、「登録する」をクリックします。
注意事項
* 支払い期限を過ぎると、遅延損害金が発生する場合があります。
* 支払いが確認されるまで、サービスが停止される場合があります。
ソフトバンクの迷惑メール報告方法は?
ソフトバンクの迷惑メール報告方法
迷惑メールを受け取った場合、ソフトバンクでは以下の方法で報告できます。
1. 「迷惑メール相談窓口」を利用する
* 専用のウェブサイトから報告できます。
* https://www.softbank.jp/support/mobile/network/spam/report/
2. 「迷惑メール相談窓口」にメールをする
* 迷惑メールの送信元アドレス、迷惑メール本文、迷惑メールヘッダーを添付して、下記のアドレスにメールを送信します。
* report@spam.mb.softbank.jp
3. 迷惑メールを転送する
* 迷惑メールをそのままの状態で、下記のアドレスに転送します。
* report@spam.mb.softbank.jp
注意
* 迷惑メールの報告は、ソフトバンクの携帯電話またはスマートフォンからのみ受け付けています。
* 公序良俗や法令に違反する内容の報告は受け付けていません。
* 迷惑メールの報告は、迷惑メールの配信停止を保証するものではありません。
* 迷惑メール相談窓口では、迷惑メールの調査や対応状況についてのお問い合わせには対応していません。
ソフトバンクの未納料金による通信サービス制限とは?
ソフトバンクにおける未納料金による通信サービス制限とは、未納料金が発生した場合にソフトバンクが行う措置です。
具体的には、以下の制限が適用されます。
* データ通信の速度制限(最大128kbps)
* 通話の発信制限(緊急通報を除く)
* SMSの送受信制限(受信のみ可能)
この制限は、未納料金を支払うまで継続されます。
よくある質問
ソフトバンク契約者を狙った詐欺メールの件名とは?
「通信料未払い」「口座凍結」「重要なお知らせ」など、焦りを煽る文言が含まれることが多い。
詐欺メールにはどのような特徴がある?
文面に不自然な日本語や文法上の誤りがある、送信元アドレスが「@softbank.co.jp」以外など、公式のアドレスとは異なる、添付ファイルやURLをクリックするよう促す内容が含まれる。
詐欺メールに返信してしまった場合、どうすればいい?
すぐにソフトバンクのサポートセンターに連絡し、被害状況を報告する。また、添付ファイルを開いたり、URLをクリックしたりしないことが重要。
詐欺メールから個人情報が漏洩した場合、どうすればいい?
警察やクレジットカード会社に被害を届け出る。また、パスワードの変更や不正利用の監視を行うことが必要。
詐欺メールを防ぐにはどうすればいい?
公式のアドレスからのメールかどうかを確認する、添付ファイルやURLをクリックしない、不審なメールは削除する、ウイルス対策ソフトを最新の状態に保つ。
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